H公司是一家餐饮连锁企业,生意火爆,每天有很多顾客排队。H公司为留住顾客,安抚消费者排队时的焦急情绪,推出个性化服务。为排队的人群设立免费美甲区域,提供免费擦鞋服务,还为顾客无偿提供零食和茶水,使得顾客的数量并没有因为排队而减少。各餐饮企业争相模仿H公司的做法。H公司的做法属于( )。 - 吴江中级经济师《工商》每天一题:差异化战略
单选题
答案:A
解析:本题考查差异化战略。差异化战略是通过提供与众不同的产品或服务,满足顾客的特殊需求,从而形成一种独特的优势。
考点:差异化战略
吴江中级经济师《工商》每天一题:差异化战略
2021年吴江中级经济师备考正式开始,吴江中级经济师并没有想象中那么简单。吴江会计网为大家准备了每天一题测试题,赶快练习起来吧!
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H公司是一家餐饮连锁企业,生意火爆,每天有很多顾客排队。H公司为留住顾客,安抚消费者排队时的焦急情绪,推出个性化服务。为排队的人群设立免费美甲区域,提供免费擦鞋服务,还为顾客无偿提供零食和茶水,使得顾客的数量并没有因为排队而减少。各餐饮企业争相模仿H公司的做法。H公司的做法属于( )。
A、差异化战略
B、成本领先战略
C、集中化战略
D、市场开发战略
答案:A
解析:本题考查差异化战略。差异化战略是通过提供与众不同的产品或服务,满足顾客的特殊需求,从而形成一种独特的优势。
考点:差异化战略
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